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Notizie dell'azienda su 3XNest migliora il servizio post-vendita globale per migliorare la soddisfazione dei clienti

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Mr. Zhang
vincent@3xnest.com
86--18038178888
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3XNest migliora il servizio post-vendita globale per migliorare la soddisfazione dei clienti

2024-01-22

All'inizio del 2024, 3XNest ha ufficialmente lanciato un sistema di supporto post-vendita globale aggiornato in risposta alla crescente domanda internazionale.Il nuovo sistema supporta ora quattro lingue principali, cinese, arabo e spagnolo e estende la copertura in tutto il sud-est asiatico, il Medio Oriente, l'Africa e il Sud America, soddisfacendo le esigenze di una base di clienti globale in crescita.


I principali miglioramenti includono: una piattaforma di risoluzione dei problemi online recentemente introdotta, video tutorial di installazione standardizzati, monitoraggio del servizio in tempo reale e assistenza tecnica remota.I clienti premium possono anche accedere a una linea di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Inoltre, gli utenti possono ora scansionare un codice QR per scaricare istantaneamente documenti tecnici personalizzati, rendendo il processo di supporto più efficiente e facile da usare.


Secondo i dati interni, i rating di soddisfazione dei clienti sono aumentati del 27% nel primo mese di implementazione.stabile, e servizi professionali nel mondo.

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2024-01-22

All'inizio del 2024, 3XNest ha ufficialmente lanciato un sistema di supporto post-vendita globale aggiornato in risposta alla crescente domanda internazionale.Il nuovo sistema supporta ora quattro lingue principali, cinese, arabo e spagnolo e estende la copertura in tutto il sud-est asiatico, il Medio Oriente, l'Africa e il Sud America, soddisfacendo le esigenze di una base di clienti globale in crescita.


I principali miglioramenti includono: una piattaforma di risoluzione dei problemi online recentemente introdotta, video tutorial di installazione standardizzati, monitoraggio del servizio in tempo reale e assistenza tecnica remota.I clienti premium possono anche accedere a una linea di assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.Inoltre, gli utenti possono ora scansionare un codice QR per scaricare istantaneamente documenti tecnici personalizzati, rendendo il processo di supporto più efficiente e facile da usare.


Secondo i dati interni, i rating di soddisfazione dei clienti sono aumentati del 27% nel primo mese di implementazione.stabile, e servizi professionali nel mondo.

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